מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
הפרטיות שלכם חשובה לנו. מסמך זה מפרט איזה מידע PRIVÉ ("אנחנו") אוספת בעת השימוש באתר, למה אנחנו משתמשים בו, ומה הזכויות שלכם — בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתיקון 13 לחוק שנכנס לתוקף באוגוסט 2025.
מי אנחנו
PRIVÉ — חנות ריהוט ואובייקטים לבית. כתובתנו: המחוגה 8, תל אביב. לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בדוא"ל chene.homestyle@gmail.com או בטלפון 0545244623.
איזה מידע אנחנו אוספים
- מידע שאתם מוסרים לנו — שם, טלפון, דוא"ל, כתובת למשלוח ופרטי הזמנה, בעת רכישה, הרשמה לניוזלטר או פנייה אלינו.
- מידע על השימוש באתר — עמודים שנצפו, פריטים שנוספו לסל או למועדפים, סוג דפדפן ומכשיר, וכתובת IP. חלק מהמידע נאסף באמצעות קובצי Cookie ואחסון מקומי בדפדפן.
- פרטי תשלום — נמסרים ישירות לחברת הסליקה (Tranzila) בתקן PCI-DSS. אנחנו לא שומרים מספרי כרטיס אשראי.
למה אנחנו משתמשים במידע
- ביצוע ההזמנה, משלוח, שירות לקוחות וטיפול בהחזרות.
- שליחת עדכונים שיווקיים — רק אם נרשמתם, ותמיד עם אפשרות הסרה בלחיצה אחת.
- שיפור האתר, מניעת הונאות ועמידה בדרישות הדין.
הבסיס החוקי ומאגר המידע
המידע נשמר במאגר מידע של PRIVÉ על בסיס הסכמתכם ולצורך מתן השירות. אין חובה חוקית למסור מידע, אך בלעדיו לא נוכל להשלים הזמנה. המידע נשמר כל עוד יש בו צורך למטרות שלשמן נאסף, או כנדרש בחוק (למשל שמירת מסמכי הנהלת חשבונות).
מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנחנו משתפים מידע רק עם ספקים שמסייעים לנו להפעיל את האתר ולמסור את ההזמנה: חברת הסליקה, חברות שילוח, ספק האחסון ושירותי דיוור. הספקים מחויבים לשמור על סודיות ואבטחה. לא נמכור את המידע שלכם.
Cookies
האתר משתמש בקובצי Cookie הנחוצים לתפעולו (סל קניות, התחברות, אבטחה) וב-Cookies לניתוח סטטיסטי ושיווק — אלה מופעלים רק לאחר אישורכם בחלונית שמופיעה בכניסה לאתר. ניתן לשנות את הבחירה בכל עת דרך קישור "הגדרות פרטיות" בתחתית האתר או בהגדרות הדפדפן.
הזכויות שלכם
על פי חוק הגנת הפרטיות, אתם זכאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקנו או למחקו, ולבקש להסיר אותכם מרשימות דיוור. פנייה בנושא ניתן לשלוח אל chene.homestyle@gmail.com ואנחנו נטפל בה תוך 30 יום.
אבטחת מידע
האתר מאובטח בפרוטוקול SSL, מאוחסן בשרתים מאובטחים בישראל, והגישה למידע מוגבלת לעובדים שזקוקים לו. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת, ואנו ממליצים לשמור על סיסמאות אישיות.
שינויים במדיניות
ייתכן שנעדכן מסמך זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר בכל עת.
